Foire aux questions
Que couvre la garantie ?
Si votre gourde présente un défaut de fabrication, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Cette garantie ne couvre pas la casse accidentelle ou l'usure liée à une mauvaise utilisation.
Puis-je retourner ma gourde si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous signaler tout problème. Les frais de retour sont à la charge du client, via colissimo.
Comment entretenir ma gourde ?
Nous recommandons un lavage à la main à l'eau tiède savonneuse pour préserver la durée de vie de l'isolation et du revêtement extérieur. Evitez le lave-vaisselle, qui peut endommager le joint d'étanchéité et l'aspect du produit à long terme.
